Política de envío
Política de envío
En VELIAN preparamos cada pedido con el máximo cuidado para garantizar que llegue en perfectas condiciones.
Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan y envían desde España en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.
Tiempo de entrega
Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 24 a 72 horas laborables para envíos dentro de la Península. Los plazos pueden variar ligeramente según el destino y la empresa de transporte.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.
Coste del envío
El coste del envío se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo previsto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para ofrecerte una solución.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico y estaremos encantados de ayudarte.